crickex link গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার কাছ থেকে যে তথ্যগুলো চাওয়া হয়:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১ বছরের কম বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নিজের নির্বাচিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ

সাইটে ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ)
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
• সাইটে প্রবেশের সময় ও পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ক্রম
• কুকি ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করার ক্ষেত্রে বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। এই দলিলগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ এবং উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে প্রদত্ত সহায়তার মান উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানানো — তবে আপনি যেকোনো সময় এই সেবা বন্ধ করতে পারবেন।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করতে।
• প্রযুক্তিগত উন্নয়ন: সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান এবং সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মতো নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে, তবে শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালনের জন্য। এই অংশীদারদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ অনুসরণ করে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আইনি সীমার মধ্যে থেকে যতটা সম্ভব আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করব।

ভবিষ্যতে crickex link-এর মালিকানা বা পরিচালনায় কোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে এবং আপনাকে পূর্বে জানানো হবে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: একটানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে আমরা ইমেইলে নোটিশ পাঠাব; আরও ৩ মাসের মধ্যে সাড়া না পেলে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হতে পারে।
• আর্থিক রেকর্ড: লেনদেন ও আর্থিক সংক্রান্ত তথ্য হিসাবরক্ষণ ও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকতে পারে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ফর্মের তথ্য অস্থায়ীভাবে ধরে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, পৃষ্ঠা লেআউট এবং আগের সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং সাইটের কোথায় উন্নতি দরকার তা বোঝার জন্য — এই তথ্য একত্রিত ও বেনামি আকারে থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ভবিষ্যতের কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা লেনদেন করায় সমস্যা হতে পারে।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটা সম্ভব না-ও হতে পারে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান: বিপণন বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সদস্যপদ বাতিল করা যাবে।
• তথ্য হস্তান্তরযোগ্যতা: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

crickex link প্ল্যাটফর্ম সুস্পষ্টভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

crickex link যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

নীতির ইতিহাস ও পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সম্পর্কে জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পাতায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: সাইটে প্রবেশ করে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকন ব্যবহার করুন — ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected] — ইমেইলে পাঠানো প্রশ্নের উত্তর সাধারণত দ্রুততার সাথে দেওয়া হয়।